Bu sözleşme, Direknet'in müşteriye hosting servislerinin satış ve kullanım şartlarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşteri ve Direknet, aşağıda belirtilen şartlar üzerinde tam bir anlaşmaya varmışlardır.10.02.2012'tarihinden itibaren müşteriyi koruma düşüncesi ile düzenlenmiştir.

TARAFLAR
Direknet İnternet ve Bilişim Hizmetleri ( Halil ONUK )
Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Direknet" olarak anılacaktır.
Adres: Eski Kuyumcular Mahallesi 
Abdulgaffur Efendi Caddesi No:13/14 Merkez/Balıkesir
Vergi Dairesi: Kurtdereli
Vergi Sicil No: 643 034 41 74

Müşteri: Bu sözleşmeyi, Direknet'in online hosting satış bölümünde yapacağı başvuru esnasında onaylayan şahıs veya kurum.

SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ
Müşteri'nin Direknet'in web sitesinden yapacağı online başvuru ile sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir.

BİLDİRİMLER
Direknet, müşteriye yapacağı her türlü bildirim için, öncelikle müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği e-posta adresini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusundaki sorumluluk müşteriye aittir.

Müşteri online kayıt esnasında ve/veya daha sonra Direknet'e bildireceği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Direknet'e müşteri tarafından bildirilen bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmamasından dolayı meydana gelecek aksaklık ve zararlardan dolayı, müşteri Direknet'e hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.

DİREKNET'İN SAĞLAYACAĞI SERVİSLER
Direknet, müşterinin online başvuru esnasında bildirdiği servislerin kendi sisteminde kurulumunu gerçekleştirir, ilgili ücretlerin kredi kartından paypal hesabı veya banka hesabından peşin tahsilatını takiben, müşterinin servislerini kullanıma açar ve müşteriyi bilgilendirir.

ÜCRETLER VE ÖDEME
Müşteri, Direknet hosting servisleri ile ilgili kullanım ücretlerini ve ilgili vergileri (kullanılan servis içeriğine bağlı olarak) ödemeyi kabul eder. Ücretler, her kullanım dönemi başında peşin olarak tahsil edilecektir.

YEDEKLEMELER VE KAYIPLAR
Direknet Sağladığı tüm servislerde ( VPS/VDS/SUNUCU Hizmetleri Hariç) Web Hosting,Reseller,MSSQL hosting hizmetlerinde müşterilerinin verilerini düzenli olarak en az 1 kere yedeklemek mecburiyetindedir. Olası bir veri kaybından Direknet en fazla müşterinin en son alınmış yedeğinin kopyasını geri dönüştürmekle sorumlu tutulabilir.Yedekleme işlemi müşteri sorumluluğunda olup alınan her yedekleme sonunda bir önceki alınan yedek silinir.

SUSPEND:
Ödeme Sorunu: Müşteri fatura tarihinin bitmesinin ardından ödeme yapmaması halinde veya geçerli bir bildirim yapılmaması halinde tek taraflı hizmet durdurulur.
Kaynaklar: Paylaşımlı hizmetlerde cpu ve ram izni %8 olarak belirlenmiştir.Bu kaynaları aşan hizmetler 24 saat geçici olarak durdurulur ve sorunun çözüme ulaştırılması beklenir.24 saatlik askıya alma işleminden sonra aktif konuma alınan hizmet tekrar kaynak aşımı yapması halinde tek taraflı olarak iptal edilebilir.

Direknet, servis ücretlerini, müşteriye sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta yolu ile bildirmektedir. Direknet her türlü servis ücretlendirmesi ile ilgili düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Servis ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek değişiklikler,Direknet web sitesi ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşterinin Direknet servislerini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki sözleşme şartlarını ve geçerli ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayı kabul ettiğini belirtir.

MÜŞTERİ, BU SÖZLEŞMEYİ KABUL EDEREK, İLGİLİ ÜCRETLERİN MÜŞTERİNİN KAYIT ESNASINDA BİLDİRDİĞİ KREDİ KARTI HESABINDAN TAHSİL EDİLMESİNE İZİN VERMİŞTİR. MÜŞTERİNİN SERVİSLERİ, HER KULLANIM DÖNEMİNİN SONUNDA OTOMATİK OLARAK YENİLENEREK (AYRICA MÜŞTERİ ONAYI ALINMADAN), İLGİLİ SERVİS ÜCRETLERİNİN TAHSİLATI KREDİ KARTI HESABINDAN GERÇEKLEŞTİRİLECEKTİR (AKSİ BELİRTİLEN DURUMLAR HARİÇ)

Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5 işgünü önceden, yıllık hesap planlarında 15 işgünü önceden haber vermek şartı ile, Direknet'e yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yada müşteri paneli yolu ile sonlandırabilir. Bu durumda, Direknet, müşterinin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi yapmayacaktır. Sözleşmenin sona erdiği tarihte, müşterinin Direknet'e olan borçları, sonlanma tarihinde kredi kartı hesabından tahsil edilecektir. Sözleşmenin müşteri tarafından sonlandırılması durumunda, 
müşteriye ait Direknet'de bulundurulan hizmete ait bütün kayıtlar silinecektir.

Müşteri, sözleşmenin yürürlükte kaldığı süre boyunca, Direknet'e tahsilat için bildirdiği kredi kartı,banka hesabı bilgilerinin güncelliğinden sorumludur. Müşteri, kredi kartının son kullanma tarihinin değişmesi durumunda, bu bilgiyi Direknet'e iletecektir.Hizmet sahibine ait olmayan ve direknet'in hizmet sipariş numarası üzerinden direknet hesaplarına aktarılan ödemeler müşteri sorumluluğundadır.

Direknet, müşterinin kredi kartı,banka havalesi hesabından tahsilat gerçekleştirilememesi durumunda, müşterinin ilgili servislerini askıya alma veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

Direknet, müşterinin tercih ettiği durumlarda yada talebi üzerine, servislerin bağlı bulunduğu alan adı ile ilgili yenileme işlemlerini gerçekleştirerek, ilgili ücretlerin tahsilatını kredi kartı hesabından gerçekleştirecektir.

DİREKNET'İN SINIRLI SORUMLULUĞU
DİREKNET MÜŞTERİYE SAĞLANAN SERVİSLERİN SÜREKLİLİĞİNİN SAĞLANMASI İÇİN GEREKLİ ÇABAYI SARF EDECEKTİR. 
BUNUNLA BERABER, DİREKNET SERVİSLERİN MÜŞTERİNİN İHTİYAÇLARINI TAM OLARAK KARŞILAYACAĞINI, KESİNTİSİZLİĞİNİ, HATASIZLIĞINI VE GÜVENİLİRLİK SEVİYESİNİ GARANTİ ETMEZ. MÜŞTERİNİN BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA SAĞLANAN HERHANGİ BİR SERVİSİN KULLANIMINDAN VE/VEYA KULLANILAMAMASINDAN DOLAYI OLUŞABİLECEK DİREKT VE/VEYA DOLAYLI ZARARLARINDA DİREKNET'in SORUMLULUĞU, EN FAZLA SAĞLANAN SERVİSLERİN TOPLAM BEDELİ KADAR OLABİLİR.

DİREKNET KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
Aksi belirtilen durumlar hariç, müşterinin yapacağı online işlemler ile ilgili olarak, Direknet kayıtları geçerli sayılacaktır.Müşterinin satın almış olduğu hizmetlerdeki yasadışı faaliyetlerin tamamından ( yazı,resim,video,içerik v.b ) tamamen direknet müşteri kayıtlarında yer alan şahıs/firma sorumludur.Direknet sadece yetkili mercilere müşteri bilgilerini resmi yazışma ile bildirme talep halinde durdurma hakkına sahiptir.

MÜŞTERİ'NİN HAKLARININ DEVRİ
Müşteri, bu sözleşme kapsamındaki servislerini müşteri panelinden Direknet'in onayı olmadan devredebilir.Devir işleminden kaynaklanabilecek anlaşmazlıklardan Direknet hiçbir şekilde sorumlu değildir.Hizmetler satışda aksi bildirilmedikçe sipariş esnasında verilen hostname & domain adı için geçerlidir ve hizmet aktif edildikten sonra farklı bir hostname & domain ile hizmetin devam ettirilmesi söz konusu değildir.Aksi bildirilen durumlar hariç.

SÖZLEŞMENİN SONLANMASI
Direknet, müşteriye 5 işgünü önceden yazılı bildirim yaparak, bu sözleşmeyi sebep göstermeden sonlandırabilir. 
Bu durumda, müşterinin Direknet'e ödemesini önceden gerçekleştirdiği, ancak kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler, müşteriye iade edilir.
Müşterinin bu sözleşmede veya Direknet Servis Kullanım Şartlarında belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, Direknet, müşteriye sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Müşterinin kredi kartından servislerle ilgili tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda, Direknet sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, 5 işgünü önceden haber vermek şartı ile, Direknet'e yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yolu ile sonlandırabilir.
Müşteri direknet'e zarar verici ticari itibarı kaybetmeye yönelik haksız yere yazılar duyurular yapması halinde durum yargıya taşınarak yargı aşaması sonuçlanana kadar direknet kendi insiyatifi ile hizmetlerin beklemeye alınmasına hak sahibidir.

SERVİS KULLANIM ŞARTLARININ KABULÜ
Müşteri, bu sözleşmeyi onaylayarak, yürürlükteki "Direknet Servis Kullanım Şartları"nı kabul etmiştir. "Direknet Servis Kullanım Şartları"nın geçerli hali, Direknet'in sozlesmeler.php web adresinde yayınlanmaktadır.

ONLINE SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
Müşterinin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, Direknet'in www.direk.net.tr adresine sahip web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşteri, Direknet servislerini kullanmaya devam ederek, yürürlükteki sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde Balıkesir (Merkez) Asliye Ticaret Mahkemeleri ve Balıkesir İcra Müdürlükleri yetkilidir.